GUS: z AI korzysta już 39,8 proc. Polaków, ale wśród 65–74-latków tylko 9 proc.
Główny Urząd Statystyczny opublikował raport „Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2026 r.”. Jego dane, które opisał też Spider’s Web, pokazują, że sztuczna inteligencja przestaje być w Polsce ciekawostką. W trzech miesiącach poprzedzających badanie korzystało z niej 39,8 proc. osób w wieku 16–74 lata. Rok wcześniej było to 22,7 proc., czyli wzrost wyniósł 17,1 pkt proc.
Przepaść między pokoleniami
Średnia ukrywa duże różnice. Najczęściej po AI sięgają najmłodsi: w grupie 16–24 lata odsetek użytkowników skoczył z 49,3 do 72,5 proc., a wśród 25–34-latków z 39,5 do 62,1 proc. Dalej jest już wyraźnie mniej:
- 35–44 lata: 47,9 proc.,
- 45–54 lata: 35,9 proc.,
- 55–64 lata: 20,8 proc.,
- 65–74 lata: 9 proc.
Najstarsza grupa nadal korzysta z AI najrzadziej, ale jej wynik wzrósł ponad trzykrotnie, z 2,6 proc. w 2025 r. Skala jest niewielka, tempo jednak nie.
Podobnie wygląda to w przypadku umiejętności cyfrowych. Podstawowe lub ponadpodstawowe kompetencje miało w 2026 r. 61,6 proc. osób w wieku 16–74 lata, wobec 50,4 proc. rok wcześniej. Najwyższy wynik GUS odnotował wśród 25–34-latków (82,6 proc.), a największy skok wśród 55–64-latków: o 16,8 pkt proc., do 49,1 proc. Wśród 65–74-latków jest to 22,8 proc. i to najniższy wynik ze wszystkich grup.
Internet jest, ale nie wszystko przenosi się do sieci
Dostęp do internetu ma już 96,6 proc. gospodarstw domowych (rok temu 96,2 proc.), więc to nie brak łącza jest dziś główną barierą. Stacjonarne łącze szerokopasmowe miało 71,9 proc. gospodarstw, o 1,6 pkt proc. więcej niż w 2025 r. Mobilny internet szerokopasmowy był dostępny w 78,5 proc. gospodarstw wobec 78,2 proc. rok wcześniej.
Zakupy online w ciągu ostatnich 12 miesięcy zrobiło 72,9 proc. badanych (69,7 proc. rok wcześniej). Dystans między miastem a wsią się zmniejsza: w miastach kupuje przez internet 75,8 proc. osób (+2 pkt proc.), na wsi 68,6 proc. (+4,9 pkt proc.). Różnica spadła z 10,1 do 7,2 pkt proc.
Z e-administracji skorzystało 62,1 proc. osób, ale tu rozwarstwienie jest większe: 68,3 proc. w miastach i 52,8 proc. na wsi, czyli 15,5 pkt proc. różnicy. Najczęściej wysyłano deklaracje podatkowe (39,2 proc.), szukano informacji na stronach urzędów (35,3 proc.) i odbierano urzędową korespondencję na koncie lub w aplikacji (33 proc.). Rzadziej składano wnioski o dokumenty lub akty i korzystano z publicznych rejestrów.
Firmy: podwojenie z niższego poziomu
Raport obejmuje też przedsiębiorstwa. Według GUS AI wykorzystywało 17,8 proc. firm, o 9,1 pkt proc. więcej niż w 2025 r., kiedy było to 8,7 proc. Narzędzia do generowania obrazu, dźwięku lub wideo stosowało 9,9 proc. firm, a narzędzia do generowania tekstu lub mowy 9,7 proc.
Dane GUS pokazują więc, że adopcja AI w Polsce przyspiesza szybciej niż cyfryzacja urzędowych spraw. Najniższe wyniki w AI i kompetencjach cyfrowych notują najstarsze grupy wiekowe, a w zakupach online i e-administracji mieszkańcy wsi wciąż wypadają słabiej niż mieszkańcy miast.
