Allegro integruje się z ChatGPT: Asystent AI dla zakupów online

Allegro, lider polskiego rynku e-commerce, uruchomiło Allegro GPT – agenta zakupowego opartego na sztucznej inteligencji, dostępnego bezpośrednio w ChatGPT. To posunięcie ma na celu usprawnienie procesu zakupowego dla użytkowników platformy, oferując im nową metodę wyszukiwania i agregowania produktów.

Bezpośredni dostęp do ofert

W przeciwieństwie do wewnętrznego Asystenta AI, który jest obecnie w fazie testów dla ograniczonej grupy użytkowników, Allegro GPT stanowi odrębną integrację z ekosystemem ChatGPT. Dostęp do niej jest możliwy dla wszystkich użytkowników, niezależnie od posiadania płatnej subskrypcji ChatGPT. Kluczowe jest wykorzystanie API Allegro, które pozwala na bieżące pobieranie danych o produktach, w tym aktualnych cenach, stanach magazynowych oraz promocjach. Taka architektura ma potencjalnie znacząco przewyższyć możliwości tradycyjnych wyszukiwarek pod kątem aktualności ofert.

Integracja ta odpowiada na rosnący trend wśród konsumentów, którzy coraz częściej poszukują inspiracji zakupowych w interakcjach z AI. Allegro, oferując bezpośredni dostęp do swojej bazy produktów za pośrednictwem ChatGPT, dąży do rozszerzenia zasięgu swojej oferty oraz dotarcia do nowych grup kupujących. Jednocześnie, rozwiązanie to otwiera przed tysiącami sprzedawców na platformie nowe kanały prezentacji ich asortymentu.

Jak działa allegro GPT?

Podstawowa funkcjonalność Allegro GPT polega na możliwości formułowania zapytań o produkty w naturalnym języku. Użytkownicy mogą określać przedział cenowy, a także precyzować dodatkowe parametry, takie jak kolor czy pojemność, co jest szczególnie przydatne w przypadku zaawansowanych technologicznie produktów, np. smartfonów.

Po przetworzeniu zapytania, agent AI prezentuje listę propozycji, z których każda zawiera szczegóły oferty: ocenę, aktualną cenę, kluczowe parametry oraz opcje dostawy w ramach programu Allegro Smart!. Do każdej oferty dołączony jest także bezpośredni link do strony produktu na Allegro.

Allegro GPT nie tylko wyszukuje gotowe produkty, ale potrafi również identyfikować i proponować elementy niezbędne do naprawy czy wymiany. Po znalezieniu odpowiedniego produktu, na przykład najtańszej opcji spełniającej kryteria, agent może dodać go bezpośrednio do koszyka zakupowego Allegro użytkownika, po uprzednim zalogowaniu się na konto. Warto podkreślić, że dodanie produktów do koszyka nie jest równoznaczne z automatycznym dokonaniem zakupu; użytkownik zachowuje pełną kontrolę nad finalizacją transakcji, włącznie z weryfikacją szczegółów i usunięciem niechcianych pozycji.

Pierwsze wnioski i przyszłe usprawnienia

Narzędzie jest obecnie w fazie beta testów i, jak to często bywa z nowymi technologiami AI, wymaga dalszego dopracowania. Przykładem jest próba skompletowania koszyka zakupowego w taki sposób, aby spełnić warunki darmowej dostawy Allegro Smart!, co na obecnym etapie okazało się być wyzwaniem dla agenta. Twórcy zapowiadają jednak dalsze prace nad optymalizacją tych aspektów, które są kluczowe dla zwiększenia komfortu i szybkości zakupów.

Allegro GPT jest dostępne zarówno z poziomu przeglądarki na komputerach, jak i w mobilnej aplikacji ChatGPT. Fakt, że jest to rozwiązanie we wczesnej fazie rozwoju, oznacza, że użytkownicy testujący agenta są zachęcani do zgłaszania wszelkich błędów i uwag, co ma przyczynić się do jego ewolucji.