Wielka Brytania stawia na Google w cyfrowej modernizacji

Sekretarz ds. technologii, Peter Kyle, ogłosił strategiczne porozumienie podczas Google Cloud Summit London, opisując je jako przełomowy krok w uwalnianiu usług publicznych od dziesięcioleci związanych z przestarzałymi kontraktami. Te archaiczne rozwiązania, nazywane potocznie „kulą u nogi”, nie tylko narażają kluczowe usługi na cyberataki, ale także generują miliardowe koszty dla podatników.

„Ponad jedna czwarta systemów publicznych opiera się na tej przestarzałej technologii, a w przypadku służb policyjnych w naszym kraju odsetek ten wzrasta do 70%” – zauważył Kyle. Dodał również, że „z uwagi na kontrakty podpisane dekady temu i wysokie koszty wyjścia z nich, kilka firm technologicznych pozwalało sobie na znaczną swobodę kosztem sektora publicznego”.

Koniec z „kulą u nogi” i lepsza wartość dla podatników

Partnerstwo z Google Cloud ma pomóc resortom rządowym w przejściu z dysfunkcjonalnych systemów na nowoczesne technologie oparte na chmurze. Głównym beneficjentem będą organizacje „uwięzione” przez dziedzictwo dawnych rozwiązań. Rząd Wielkiej Brytanii podkreśla, że ta transformacja nie tylko zwiększy bezpieczeństwo, ale także zapewni podmiotom publicznym większą elastyczność w wyborze dostawców technologii w przyszłości. Koniec z uzależnieniem od kilku firm, które dotychczas czerpały nieuzasadnione korzyści.

Jednym z kluczowych elementów umowy jest zobowiązanie Google Cloud do przeszkolenia aż 100 tysięcy pracowników sektora publicznego w zakresie umiejętności cyfrowych i sztucznej inteligencji do 2030 roku. Inicjatywa ta wpisuje się w cel premiera Keira Starmera, który dąży do podwojenia liczby ekspertów cyfrowych w rządzie, z zamiarem, aby do końca dekady co dziesiąty urzędnik pracował na stanowisku technologicznym.

W ramach partnerstwa przewidziana jest również zwiększona współpraca między brytyjskim laboratorium AI (UK AI Lab), Google DeepMind a Departamentem Nauki, Innowacji i Technologii. „Już teraz wykorzystujemy Geminiego do stworzenia Extract – specjalistycznego narzędzia AI, które pomaga władzom lokalnym w konwertowaniu dziesięcioleciowo ręcznie pisanych dokumentów planistycznych i map na dane w ciągu kilku minut” – wyjaśnił Kyle. „Może to odegrać kluczową rolę w naszym planie powstrzymania biurokracji od opóźniania budownictwa i ostatecznie pomóc nam zbudować 1,5 miliona domów, które zobowiązaliśmy się wybudować w trakcie tej kadencji Parlamentu”.

Sekretarz ds. technologii wyraził entuzjazm co do potencjału podobnych narzędzi w transformacji NHS (Narodowej Służby Zdrowia) i innych kluczowych usług. Głównym tematem, który przewijał się w ogłoszeniu Kyle’a, było zapewnienie lepszej wartości dla podatników poprzez skoordynowane negocjacje z firmami technologicznymi. Skrytykował on dotychczasowe podejście, w którym setki organizacji publicznych negocjowały indywidualnie z przedsiębiorstwami technologicznymi.

„Bez takich kompleksowych umów, setki organizacji sektora publicznego działały na własną rękę w negocjacjach z dużymi firmami technologicznymi. Brakowało im doświadczenia i siły rynkowej potrzebnej do wypracowania najlepszych warunków dla podatników” – wyjaśnił Kyle. Rząd szacuje, że nowe partnerstwo może pomóc osiągnąć potencjalne oszczędności w wysokości 61 miliardów dolarów w całym sektorze publicznym.

Transformacja cyfrowa rządu i apel do firm technologicznych

Ogłoszenie to ma miejsce w kontekście kontynuacji strategii transformacji cyfrowej przez rząd. Kyle podkreślił ostatni sukces aplikacji gov.uk, która, jak stwierdził, „już teraz sprzedaje się lepiej niż Biblia w App Store”. „Kiedy objąłem urząd rok temu, mówiono mi, że stworzenie aplikacji z cyfrowym portfelem, chatbotem i cyfrowym prawem jazdy nie jest możliwe w ciągu jednej kadencji Parlamentu” – powiedział Kyle. „Wdrażanie aplikacji gov.uk rozpoczęliśmy w ciągu roku, a w ciągu 15 miesięcy wszystkie usługi, które wymieniłem, zostaną udostępnione obywatelom w całym kraju”. Pełne wdrożenie aplikacji gov.uk, z funkcjami takimi jak cyfrowy portfel na dokumenty wydawane przez rząd (np. prawa jazdy i karty weteranów), zaplanowano na lato.

Kyle zakończył swoje ogłoszenie bezpośrednim przesłaniem do innych firm technologicznych: „Przynieście nam swoje najlepsze pomysły. Przynieście nam swoje najlepsze technologie i zaproponujcie je w najlepszej cenie, a w zamian uzyskacie dostęp do największego klienta w kraju, który będzie coraz bardziej inteligentny i coraz bardziej cyfrowy”. Sekretarz ds. technologii podkreślił również swoje zaangażowanie w zapewnienie brytyjskim firmom technologicznym „sprawiedliwej szansy na wygranie kontraktu” poprzez nadchodzący rynek National Digital Exchange.

Partnerstwo z Google Cloud obejmuje również plany zbadania możliwości stworzenia jednolitej platformy do monitorowania i reagowania na problemy związane z cyberbezpieczeństwem w systemach rządowych Wielkiej Brytanii, co ma pomóc w obronie sektora publicznego przed rosnącymi zagrożeniami cybernetycznymi.