ChatGPT wkracza do e-commerce. OpenAI uruchamia „Instant Checkout” z integracją Stripe
Rewolucja w e-commerce staje się faktem. OpenAI uruchomił funkcję „Instant Checkout” w ChatGPT, otwierając użytkownikom w Stanach Zjednoczonych nową drogę do zakupów online. Integracja z platformami Etsy i wkrótce Shopify, w połączeniu z protokołem Agentic Commerce Protocol (ACP) opracowanym we współpracy ze Stripe, zapowiada zmianę sposobu, w jaki konsumenci dokonują zakupów.
Jak działa „Instant Checkout”?
„Instant Checkout” umożliwia użytkownikom ChatGPT Plus, Pro i darmowej wersji kupowanie pojedynczych przedmiotów bezpośrednio w oknie czatu. Choć na razie usługa obsługuje tylko pojedyncze produkty, plany na przyszłość obejmują wprowadzenie koszyka z możliwością zakupu wielu artykułów. Zamówienia, płatności i realizacja są zarządzane przez sprzedawców, którzy ponoszą niewielką opłatę za zrealizowane zamówienie. Użytkownicy płacą jedynie cenę produktu.
Kluczową rolę odgrywa tutaj Agentic Commerce Protocol, otwarty protokół na licencji Apache 2.0. Wymaga on od sprzedawców wdrożenia trzech elementów: pliku produktowego, punktów końcowych Agentic Checkout REST z webhookami oraz delegowanej ścieżki płatności. System płatności integruje się z istniejącymi procesorami, początkowo obsługując Shared Payment Token od Stripe, a w przyszłości także Apple Pay, Google Pay, karty kredytowe i Link.
Bezpieczeństwo i transparentność
OpenAI kładzie duży nacisk na bezpieczeństwo transakcji. Model bezpieczeństwa opiera się na wyraźnym potwierdzeniu przez użytkownika, minimalnym udostępnianiu danych oraz wykorzystaniu zaszyfrowanych tokenów o ograniczonym zakresie. Wyniki wyszukiwania produktów pozostają organiczne i niesponsorowane, co ma gwarantować uczciwe doświadczenie zakupowe.
Przyszłość handlu w erze AI
OpenAI, chwaląc się 700 milionami użytkowników tygodniowo, postrzega to jako przejście od wyszukiwania do zakupu w naturalny sposób. Inicjatywa ta jest szeroko komentowana jako potencjalny game-changer dla całego sektora e-commerce, otwierając nowe możliwości dla handlu opartego na sztucznej inteligencji. Integracja z ChatGPT może znacząco uprościć proces zakupowy, czyniąc go bardziej intuicyjnym i dostępnym dla szerokiego grona odbiorców.
Przedstawiciele Stripe podkreślają, że to przedsięwzięcie jest kluczowe dla przyszłości handlu opartego na sztucznej inteligencji. Współpraca OpenAI ze Stripe i wiodącymi detalistami ma na celu ustanowienie standardu koordynacji zakupów na różnych platformach i u różnych dostawców płatności.
