Inwestycje w AI rosną, ale realne korzyści wciąż niejasne. Brytyjskie firmy z rezerwą patrzą na zwrot z inwestycji
Brytyjskie przedsiębiorstwa planują zwiększyć swoje inwestycje w sztuczną inteligencję o 32% do 2026 roku. Pomimo tego, jak wynika z najnowszego raportu Red Hat, aż 89% z nich nie odnotowało dotychczas żadnych korzyści dla klienta wynikających z wdrożenia AI. Co więcej, z badania wynika, że dla wielu firm w Wielkiej Brytanii, sztuczna inteligencja i cyberbezpieczeństwo to priorytety numer jeden w obszarze IT na najbliższe 18 miesięcy. Tak wskazało 62% respondentów. Na kolejnych miejscach znalazły się strategie hybrydowe i multi-cloud oraz wirtualizacja, demonstrując wyraźny kierunek technologiczny, na którym skupiają się brytyjskie firmy.
Integracja AI nie jest jednak procesem prostym. Większość organizacji napotyka na przeszkody we wdrożeniu, przy czym największym problemem są wysokie koszty implementacji i utrzymania (34% respondentów). Kwestie prywatności i bezpieczeństwa danych to kolejna poważna przeszkoda (30%), a 28% firm boryka się z integracją AI z istniejącymi systemami.
Szczególnie interesującym zjawiskiem jest powszechność tzw. “shadow AI”, czyli nieautoryzowanego używania narzędzi AI przez pracowników. Aż 83% organizacji zgłasza tego typu przypadki. Może to sugerować brak spójności między oficjalną strategią IT a codziennymi praktykami pracowników, co potencjalnie wprowadza ryzyko związane z bezpieczeństwem i obniża efektywność.
W odpowiedzi na te wyzwania, brytyjskie firmy coraz częściej sięgają po oprogramowanie open source. Aż 84% respondentów uważa, że otwarte oprogramowanie korporacyjne jest ważne dla ich strategii AI. Podobne wyniki uzyskano w odniesieniu do wirtualizacji, chmury hybrydowej i multi-cloud oraz bezpieczeństwa. Otwartość ma sprzyjać współpracy, wymianie najlepszych praktyk i elastyczności.
Kluczowe obszary AI i luka kompetencyjna
Badanie ujawniło również obszary AI, które są traktowane priorytetowo. Agentic AI, czyli systemy zdolne do działania z dużą dozą autonomii, to najważniejszy obszar dla 68% respondentów. Firmy chcą również umożliwić szerokie wdrożenie AI przez pracowników i operacjonalizację tej technologii.
Utrzymującym się wyzwaniem pozostaje luka kompetencyjna. AI, już drugi rok z rzędu, jest wskazywana jako obszar wymagający pilnych działań. Największe braki talentów dotyczą agentic AI, umiejętności efektywnego wykorzystania możliwości AI oraz edukacji pracowników w zakresie korzystania z tej technologii.
Optymizm i bariery rozwoju AI w Wielkiej Brytanii
Pomimo wewnętrznych trudności, firmy w Wielkiej Brytanii wierzą w potencjał kraju na arenie globalnej AI. Aż 83% respondentów uważa, że Wielka Brytania jest już potęgą w dziedzinie AI lub ma potencjał, aby stać się nią w ciągu najbliższych trzech lat. Optymizm ten tonowany jest jednak przez brak odpowiedniej puli talentów, ograniczone finansowanie publiczne i niewystarczające zaangażowanie sektora prywatnego. Te czynniki są postrzegane jako główne przeszkody stojące na drodze do pełnego wykorzystania możliwości AI.
Wyzwania związane z chmurą i nacisk na kontrolę
Raport porusza również kwestie adopcji chmury, którą dodatkowo komplikuje integracja obciążeń AI. Wewnętrzne silosy, obawy o suwerenność danych i niejasny zwrot z inwestycji to wciąż istotne bariery. W odpowiedzi na te wyzwania, brytyjskie firmy priorytetowo traktują kontrolę operacyjną i autonomię, zabezpieczenie łańcucha dostaw oprogramowania oraz elastyczność w wyborze dostawców IT.
Podsumowując, Wielka Brytania jest gotowa wykorzystać potencjał AI, ale jednocześnie zmaga się z problemami związanymi z wdrożeniem, brakiem odpowiednich umiejętności i złożonością środowiska technologicznego. Silny nacisk na open source sugeruje pragmatyczne podejście, wspierające współpracę i elastyczność w dążeniu do innowacji opartych na sztucznej inteligencji.
