ChatGPT: Znika przepaść demograficzna i rośnie wartość ekonomiczna. Najnowsze badanie

OpenAI opublikowało wyniki największego dotychczas badania dotyczącego wykorzystania ChatGPT przez konsumentów. Analiza, oparta na danych z 1,5 miliona konwersacji, rzuca nowe światło na to, jak ta popularna technologia wpływa na produktywność w pracy i codzienne życie. Wyniki pokazują, że ChatGPT zdobywa coraz szersze grono użytkowników, a początkowe różnice demograficzne, zwłaszcza te związane z płcią, znacząco się zmniejszają. Badanie podkreśla również, że większość interakcji koncentruje się na praktycznych zadaniach, takich jak wyszukiwanie informacji i uzyskiwanie wskazówek.

Kto korzysta z ChatGPT? Demokratyzacja sztucznej inteligencji w praktyce.

Według raportu, ChatGPT staje się narzędziem coraz bardziej dostępnym dla wszystkich. W połowie 2025 roku wyraźna różnica w korzystaniu z narzędzia między kobietami a mężczyznami zmalała, odzwierciedlając strukturę demograficzną ogólnej populacji osób dorosłych. O ile w styczniu 2024 roku kobiety stanowiły 37% użytkowników, o tyle w lipcu 2025 roku odsetek ten wzrósł do 52%. Co więcej, ChatGPT zyskuje popularność na całym świecie, szczególnie w krajach o niskim i średnim dochodzie. Tempo wzrostu adopcji ChatGPT w krajach o najniższych dochodach było czterokrotnie wyższe niż w krajach o najwyższych dochodach.

Do czego służy ChatGPT? Od codziennych zadań po wsparcie w pracy.

Badanie ujawnia, że konsumenci najczęściej wykorzystują ChatGPT do wykonywania codziennych zadań. Trzy czwarte konwersacji koncentruje się na uzyskiwaniu praktycznych wskazówek, poszukiwaniu informacji i pisaniu – przy czym pisanie jest najczęstszym zadaniem wykonywanym w pracy. Programowanie i autoekspresja pozostają niszowymi aktywnościami. Analitycy z OpenAI podzielili wzorce użytkowania na trzy kategorie: prośby, działania i ekspresja. Około połowa wiadomości (49%) to „prośby”, co oznacza, że użytkownicy cenią ChatGPT przede wszystkim jako doradcę. „Działania” (40% użytkowania, z czego jedna trzecia dotyczy pracy) obejmują zadania takie jak tworzenie tekstów, planowanie lub programowanie. „Ekspresja” (11% użytkowania) obejmuje aktywności związane z osobistą refleksją, eksploracją i zabawą.

Wpływ ChatGPT na gospodarkę i życie codzienne.

Wpływ ChatGPT na gospodarkę jest odczuwalny zarówno w sferze zawodowej, jak i prywatnej. Około 30% użytkowania przez konsumentów jest związane z pracą, a 70% z życiem prywatnym. Co ważne, obie te kategorie stale rosną, co podkreśla podwójną rolę ChatGPT – jako narzędzia zwiększającego produktywność i źródła wartości dla konsumentów w ich codziennym życiu. W niektórych przypadkach generowana wartość nie jest uwzględniana w tradycyjnych wskaźnikach, takich jak PKB.

ChatGPT wspiera podejmowanie decyzji, poprawia osąd i zwiększa produktywność, szczególnie w zawodach wymagających wiedzy. Użytkownicy, odkrywając te i inne korzyści, coraz częściej korzystają z platformy, a ich aktywność wzrasta wraz z ulepszaniem modeli i pojawianiem się nowych zastosowań. Badanie NBER, bazujące na analizie 1,5 miliona konwersacji, jest najbardziej kompleksowym tego typu opracowaniem i dostarcza unikalnych informacji na temat tego, jak ChatGPT zmienia sposób, w jaki pracujemy i żyjemy.

Pełne wyniki badania są dostępne w dokumencie roboczym National Bureau of Economic Research.