Hinge wdraża AI, by ożywić rozmowy w randkowaniu online

Hinge, popularna aplikacja randkowa, odpowiada na powszechne frustracje użytkowników, którzy narzekają na brak inicjatywy w rozmowach. Wielu randkowiczów jest zirytowanych, gdy po „polubieniu” profilu nie następuje żadna próba nawiązania dialogu, co prowadzi do niezręcznej ciszy lub powtarzalnych, nużących pytań.

Aby zaradzić temu problemowi, Hinge uruchomiło „Convo Starters” – funkcję wykorzystującą sztuczną inteligencję do generowania spersonalizowanych wskazówek, które mają ułatwić rozpoczęcie konwersacji. Kiedy użytkownik „polubi” czyjś profil, pod każdym zdjęciem lub pytaniem z profilu pojawią się trzy podpowiedzi. Algorytm AI analizuje profil drugiej osoby i na tej podstawie proponuje tematy do rozmowy. Na przykład, jeśli potencjalna randka jest sfotografowana podczas gry w szachy, Hinge może zasugerować rozpoczęcie rozmowy o grach planszowych.

Hinge podkreśla, że „Convo Starters” powstało w odpowiedzi na bezpośrednie uwagi użytkowników. Badania firmy wskazują, że aż 72% randkowiczów jest bardziej skłonnych do rozważenia kogoś, jeśli „polubieniu” profilu towarzyszy wiadomość. Dane z Hinge ujawniają, że osoby dołączające komentarz do „polubienia” mają dwukrotnie większe szanse na umówienie się na randkę.

To nie pierwsze zaangażowanie Hinge w technologię AI. Wcześniej aplikacja wprowadziła funkcję „Prompt Feedback”, która również wykorzystuje sztuczną inteligencję do oceny odpowiedzi użytkowników na pytania profilowe i oferuje wskazówki, jak je ulepszyć, zachęcając do bardziej szczegółowego i angażującego opisywania swojego życia.

Warto jednak zauważyć, że implementacja AI w randkowaniu online budzi mieszane uczucia, szczególnie wśród młodszych użytkowników. Badanie Bloomberg Intelligence wykazało, że pokolenie Z czuje się bardziej niekomfortowo z użyciem sztucznej inteligencji do zadań takich jak tworzenie opisów profilowych czy odpowiadanie na wiadomości, w porównaniu do starszych pokoleń.

Match Group, spółka macierzysta Hinge, przeznacza na rozwój technologii AI znaczące środki, szacowane na około 20 do 30 milionów dolarów, co świadczy o strategicznym znaczeniu sztucznej inteligencji dla przyszłości randkowania online.