Salesforce wkracza w sektor bezpieczeństwa narodowego z „Missionforce”

Salesforce, znany lider rozwiązań CRM, intensyfikuje swoje zaangażowanie w obszarze bezpieczeństwa narodowego. Firma ogłosiła powołanie nowej jednostki biznesowej o nazwie Missionforce, która skupi się na wdrażaniu sztucznej inteligencji w kluczowych obszarach obronności: zarządzaniu personelem, logistyce i procesach decyzyjnych.

Kendall Collins, który dołączył do Salesforce w 2023 roku i pełni funkcję dyrektora ds. biznesowych oraz szefa sztabu dyrektora generalnego Marca Benioffa, stanie na czele Missionforce. „Dzięki Missionforce przeniesiemy to, co najlepsze w AI, chmurze i technologii platformowej z sektora prywatnego, aby zmodernizować krytyczne obszary, takie jak personel, logistyka i analityka”, powiedział Collins w komunikacie prasowym. „Cel jest prosty: pomóc naszym żołnierzom i organizacjom, które ich wspierają, działać sprawniej, szybciej i efektywniej. Nigdy nie było ważniejszego momentu, aby służyć tym, którzy służą.”

Salesforce od lat realizuje kontrakty z rządem USA, współpracując z agencjami federalnymi i różnymi oddziałami wojska, w tym z Armią, Marynarką Wojenną i Siłami Powietrznymi. Firma nie ujawnia publicznie liczby posiadanych kontraktów rządowych ani przychodów z nich generowanych. Ruch Salesforce wpisuje się w szerszy trend wśród firm technologicznych, które coraz częściej oferują usługi dedykowane sektorowi publicznemu. OpenAI w styczniu wprowadziło wersję ChatGPT przeznaczoną dla agencji rządowych USA. W sierpniu firma ogłosiła umowę z rządem, dającą agencjom federalnym dostęp do korporacyjnej wersji ChatGPT za symboliczną opłatą 1 dolara rocznie. Anthropic poszedł w ich ślady oferując rządowi dostęp do swoich chatbotów Claude za podobną cenę. Google również wkroczył na ten rynek, prezentując „Gemini for Government”, udostępniając swoje usługi AI agencjom federalnym za 47 centów w pierwszym roku.

Pojawia się pytanie, czy zaangażowanie sektora technologicznego w projekty obronne to jedynie kwestia biznesowa, czy też strategiczny zwrot w kierunku wspierania bezpieczeństwa narodowego. Z pewnością otwiera to nowe możliwości, ale rodzi także pytania o etyczne aspekty wykorzystania AI w wojsku i potencjalny wpływ na prywatność obywateli. Czas pokaże, jak Salesforce i inne firmy technologiczne ukształtują przyszłość obronności w erze sztucznej inteligencji.