Rulebase: AI wkracza na zaplecze finansów – startup z genezą w Nigerii rewolucjonizuje compliance

Londyński startup Rulebase, założony przez dwóch inżynierów z Nigerii, Gideona Ebose i Chidi Williamsa, właśnie pozyskał 2,1 miliona dolarów w rundzie pre-seed. Inwestorami są Bowery Capital, Y Combinator, Commerce Ventures i Transpose Platform VC, a także aniołowie biznesu. Firma celuje w rewolucję na zapleczu instytucji finansowych, wykorzystując sztuczną inteligencję do automatyzacji żmudnych zadań związanych z zapewnieniem zgodności z regulacjami (compliance), obsługą zgłoszeń i rozwiązywaniem sporów.

AI jako wsparcie działów compliance

Rulebase oferuje oprogramowanie, które pełni rolę „współpracownika AI”, automatyzując manualne procesy w obszarach takich jak ocena interakcji z klientami, wykrywanie ryzyka regulacyjnego i inicjowanie odpowiednich działań w systemach Zendesk, Jira i Slack. Według CTO Williamsa, narzędzie integruje się z różnymi platformami, współpracując z pracownikami, oszczędzając czas, redukując błędy i utrzymując zgodność z przepisami. Firma ma już na koncie wdrożenia w U.S. business banking platform Rho oraz w jednej z firm z listy Fortune 50.

Od feedbacku klientów do rewolucji w finansach

Ebose, były menedżer produktu w Microsoft, i Williams, były inżynier backendu w Goldman Sachs, eksperymentowali z różnymi produktami, zanim skupili się na Rulebase. Pomysł narodził się z obserwacji nieefektywności procesów back-office w instytucjach finansowych, zwłaszcza w kontekście regulacyjnym. Obecnie Rulebase koncentruje się na automatyzacji procesów inicjowanych przez interakcje z klientami, ze szczególnym naciskiem na kontrolę jakości.

Koniec z ręczną kontrolą jakości?

Tradycyjnie, analitycy QA w instytucjach finansowych ręcznie sprawdzają tylko 3–5% interakcji z klientami, aby upewnić się, że konsultanci przestrzegają procedur compliance. Rulebase automatyzuje ten proces, analizując 100% interakcji, co ma redukować koszty nawet o 70%. W Rho, implementacja Rulebase przyczyniła się do zmniejszenia liczby eskalacji o 30%.

Ambitne plany rozwoju

Pozyskane finansowanie ma pomóc Rulebase w rozbudowie zespołu inżynierskiego i dodaniu nowych funkcji do „AI Coworker”, takich jak wykrywanie oszustw, przygotowywanie audytów i raportowanie zgodności z regulacjami. Firma celuje w banki biznesowe, neobanki i wydawców kart płatniczych w Afryce, Europie i USA. W przyszłości planuje ekspansję na inne branże, takie jak ubezpieczenia.

Wzrost i model biznesowy

Od momentu dołączenia do programu Y Combinator Fall 2024, Rulebase notuje dwucyfrowy wzrost przychodów z miesiąca na miesiąc. Model biznesowy opiera się na opłatach za każdą przeanalizowaną interakcję lub zautomatyzowany proces.

Rada dla startupów od afrykańskich founderów

Ebose i Williams, jako jedni z nielicznych afrykańskich założycieli budujących narzędzia AI, radzą innym startupom ubiegającym się o akceptację w Y Combinator, aby myśleli globalnie od samego początku. Ich zdaniem, małe zespoły mogą obecnie dostarczać wartość szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, dlatego ograniczenie się do wąskiej niszy jest błędem.