Known: jak głosowa sztuczna inteligencja zmienia randkowanie w prawdziwym świecie

W obliczu narastającej „epidemii samotności” oraz frustracji związanej z powierzchownością aplikacji randkowych opartych na przesunięciach palcem zdjęć i profili, startup Known z San Francisco wprowadza świeże podejście. Jego innowacyjna platforma wykorzystuje głosową sztuczną inteligencję, aby zwiększyć liczbę randek w realnym świecie, co już na wczesnym etapie przynosi obiecujące rezultaty.

Założyciele Known, Celeste Amadon i Asher Allen, początkowo pracowali nad aplikacją do rezerwacji stolików w restauracjach na randki. Przypadkowo odkryli jednak, że użytkownicy chętnie dzielą się szczegółami swojego życia w swobodnej rozmowie z AI, co prowadziło do znacznie dłuższych sesji wstępnych – średnio 26 minut. To spostrzeżenie dało początek koncepcji Known: stworzeniu systemu, który dogłębnie poznaje preferencje użytkowników bez forsownych formularzy.

Sztuczna inteligencja głęboko poznaje użytkownika

Kluczowym elementem Known jest system wdrażania oparty na głosowej sztucznej inteligencji. W przeciwieństwie do tradycyjnych profili tekstowych, użytkownicy rozmawiają z AI, odpowiadając na szereg pytań. Jak zauważa Celeste Amadon, umożliwia to uzyskanie znacznie bardziej subtelnych i autentycznych informacji niż w przypadku pisanych odpowiedzi, które często są edytowane. AI potrafi zadawać dynamiczne pytania uzupełniające, dostosowując się do toku rozmowy. Na przykład, jeśli użytkownik niedawno przeprowadził się do nowego miasta, AI może zapytać o jego doświadczenia i preferencje związane z nowym otoczeniem. Te pogłębione interakcje pozwalają na stworzenie znacznie precyzyjniejszych profili, a rekordowa sesja wstępna trwała nawet godzinę i 38 minut.

Eurie Kim, partner w Forerunner, jednym z inwestorów, podkreśla, że Amadon doskonale rozumie kobiecą psychikę i jej niewypowiedziane pragnienia, których nie sposób uchwycić w profilu. Tę nić zrozumienia, w przeszłości osiągalną jedynie za pośrednictwem drogich swatów, Known oferuje za ułamek ceny, dzięki konwersacyjnej AI.

Od dopasowania do spotkania: minimalizacja zjawiska ghostingu

Po zakończeniu wnikliwego procesu wdrażania, AI proponuje potencjalne dopasowania. Użytkownicy mogą następnie zadawać agentom AI pytania dotyczące profili, a jeśli są zainteresowani, wybierają opcję „interested”. W przypadku wzajemnego dopasowania, Known ustanawia ścisłe ramy czasowe: 24 godziny na akceptację wprowadzenia i kolejne 24 godziny na umówienie się na randkę. Mechanizm ten ma na celu eliminację długotrwałych czatów i zjawiska ghostingu, promując szybkie przejście do spotkania w realnym świecie.

W fazie testowej w San Francisco, Known odnotowało imponujący wskaźnik: 80% wprowadzeń prowadziło do randek w prawdziwym życiu. To znacznie więcej niż w przypadku popularnych aplikacji opartych na przesunięciach. Po randkach użytkownicy mogą przekazywać AI swoje opinie, co dodatkowo udoskonala przyszłe rekomendacje dopasowań.

Wsparcie inwestorów i przyszłość randkowania

Sukces w fazie testowej zaowocował pozyskaniem znaczącego finansowania w wysokości 9,7 miliona dolarów od inwestorów, takich jak Forerunner (dla którego jest to pierwsza inwestycja w aplikację randkową), NFX, Pear VC i Coelius Capital. To potwierdza wiarę w potencjał modelu Known.

Co ciekawe, Known nie rezygnuje całkowicie z pierwotnego pomysłu udoskonalania organizacji randek. Aplikacja pomaga również w wyborze restauracji na podstawie preferencji użytkowników i, dzięki integracji z kalendarzem, umożliwia łatwe ustalanie terminów pierwszych spotkań. W fazie beta startup pobierał 30 dolarów za udaną randkę, choć docelowy model płatności ma być jeszcze weryfikowany.

Amadon i Allen, którzy porzucili studia na Stanford, aby założyć Known, planują rozszerzyć zespół. Obecnie firma zatrudnia trzech inżynierów i czterech specjalistów ds. marketingu, wspieranych przez licznych kontraktorów. Known jest testowany w San Francisco, a jego pełna premiera planowana jest na początek przyszłego roku.

Rynek aplikacji randkowych ewoluuje, a Known jest częścią szerszego trendu wykorzystania sztucznej inteligencji do głębszego poznania użytkowników i oferowania bardziej spersonalizowanych dopasowań. Konkurencja rośnie, z nowymi startupami takimi jak Overtone, a także z gigantami branży – Tinderem, Bumble i Hinge – którzy również inwestują w funkcje AI. Amadon jednak z satysfakcją przyjmuje ten rozwój, postrzegając go jako znak, że nadszedł czas, aby odejść od modelu opartego na powierzchownych przesunięciach na rzecz bardziej znaczących interakcji.