Codi uruchamia AI‑menedżera biura — automatyzacja, która ma zastąpić dział administracji?

Codi, założone w 2018 r. przez Christelle Rohaut i Dave’a Schumana, zaprezentowało właśnie komercyjną wersję platformy opisanej przez firmę jako pierwszy „AI‑powered” system do pełnej automatyzacji zarządzania biurem. Produkt przeszedł fazę beta w maju, a w oficjalnym komunikacie firma podkreśla szybkie tempo adopcji i wyniki finansowe osiągnięte tuż po starcie testów.

Początkowo Codi działało jako marketplace pomagający najemcom znaleźć elastyczne powierzchnie i koordynować wprowadzenie się. Rohaut tłumaczy, że doświadczenia zespołu w ręcznym zarządzaniu dostawcami i operacjami biurowymi stały się bazą wiedzy, którą po ostatnich postępach w AI udało się „zautomatyzować”. Zmiana modelu biznesowego oznacza, że nowa platforma ma działać niezależnie od tego, gdzie firma wynajmuje przestrzeń — nie jest ograniczona do ofert partnerskich Codi.

Platforma centralizuje dane o dostawcach używanych przez klienta i automatyzuje zadania logistyczne: uzupełnianie zapasów w kuchni, harmonogramy sprzątania, koordynację zamówień i inne rutynowe operacje. Codi twierdzi, że wdrożenie ich rozwiązania pozwala zaoszczędzić „setki godzin rocznie” na zadaniach administracyjnych, a opłata miesięczna ma być ułamkiem kosztów zatrudnienia pełnoetatowego lub nawet częściowego menedżera biura czy asystenta.

Wyniki, klienci i konkurencja

Według firmy beta osiągnęła 100 tys. USD rocznego przychodu w ciągu pięciu tygodni od uruchomienia, a nowy produkt pozyskał w tym czasie 40 klientów, w tym TaskRabbit i Northbeam. Codi zebrało do tej pory 23 mln USD finansowania, w tym rundę Series A o wartości 16 mln USD prowadzoną przez Andreessen Horowitz w 2022 r.

Rohaut wskazuje na dwie główne kategorie konkurentów: tradycyjne firmy zarządzające nieruchomościami oraz platformy do doświadczeń pracowniczych, takie jak Envoy. Jej zdaniem przewagą Codi jest autonomiczne wykonywanie operacji oraz integracja z wyselekcjonowaną siecią dostawców, co ma zmniejszyć potrzebę zatrudniania osób do bieżącej koordynacji.

Co robić z etyką i realiami

Reklamowanie produktu jako systemu, który „całkowicie usuwa logistyczne obciążenie” brzmi atrakcyjnie, lecz wymaga krytycznej oceny. Automatyzacja rutynowych zadań biurowych może rzeczywiście redukować koszty i czas, ale wiele operacji zależy od nieprzewidywalnych sytuacji: nagłe awarie, wymagania bezpieczeństwa, jakość usług dostawców czy kontekst kultury miejsca pracy. Systemy AI mogą koordynować procesy, jednak wykonanie fizyczne — dostarczenie, naprawa, kontrola jakości — nadal często wymaga interwencji ludzi.

Ryzyka i ograniczenia

Istotne pytania dotyczą też nadzoru i odpowiedzialności: kto odpowiada, gdy automatyzacja zawiedzie? Jak platforma weryfikuje jakość i zgodność dostawców? Kolejny problem to prywatność i bezpieczeństwo danych operacyjnych biura oraz wpływ na zatrudnienie w funkcjach administracyjnych. Codi proponuje ograniczenie kosztów pracy, ale wdrażanie takiego systemu w praktyce oznacza konieczność zarządzania ryzykiem i transparentnego procesu eskalacji problemów.

Wnioski

Oferta Codi wpisuje się w rosnący trend przenoszenia zadań operacyjnych na narzędzia software’owe z napędem AI. Poprawa efektywności biur hybrydowych jest realna, co potwierdzają pierwsze przychody i wykazy adopcji. Równocześnie deklaracje o „pełnej automatyzacji” wymagają sceptycyzmu i weryfikacji w dłuższym horyzoncie: kluczowe będzie, jak system poradzi sobie z wyjątkami oraz jak firmy zrównoważą oszczędności z jakością i odpowiedzialnością operacyjną.

Aktualizacja: w komunikacie poprawiono pisownię nazwiska CEO — Christelle Rohaut.