Czy Apple ma jeszcze szansę w wyścigu o dominację AI?

OpenAI niedawno ogłosiło, że aplikacje mogą działać bezpośrednio w ChatGPT, co umożliwia użytkownikom rezerwowanie podróży, tworzenie list odtwarzania i edytowanie projektów bez przełączania się między różnymi aplikacjami. Niektórzy od razu okrzyknęli to platformą aplikacji przyszłości, przewidując świat napędzany przez ChatGPT, w którym App Store Apple staje się przestarzały. Otwarto pytanie o natywny kanał dystrybucji AI. Wygląda na to, że ChatGPT będzie tym kanałem z 800 milionami aktywnych użytkowników i pakietem Apps SDK. To wydarzenie porównywane jest do prezentacji App Store przez Steve’a Jobsa w 2008 roku.

Platforma aplikacji OpenAI stanowi spore zagrożenie, jednak wizja ulepszonej Siri, nad którą pracuje Apple, wciąż daje nadzieję na skuteczną odpowiedź. Apple kontroluje sprzęt, system operacyjny i ma około 1,5 miliarda użytkowników iPhone’ów na całym świecie, w porównaniu do 800 milionów aktywnych użytkowników ChatGPT. Jeśli strategia Apple się powiedzie, firma może utrzymać swoją dominację w branży aplikacji i zmodernizować sposób, w jaki korzystamy z nich w erze AI, bez rewolucjonizowania przyzwyczaeń użytkowników swoich urządzeń.

Koniec ery ikonek?

Wizją Apple jest „zabicie” ikony aplikacji bez zabijania samej aplikacji. Podczas konferencji dla programistów przedstawiono ideę, w której użytkownicy iPhone’ów będą wchodzić w interakcje z ulepszoną wersją Siri i zmodyfikowanym systemem, który zmienia sposób korzystania z aplikacji w telefonie – mniej dotykania, więcej mówienia.

Organizowanie małych ikonek na ekranie głównym iPhone’a, aby uzyskać dostęp do informacji online, staje się przestarzałą metaforą. Aplikacje, które miały być pomniejszoną wersją pulpitu komputera, stają się coraz mniej popularnym sposobem interakcji z usługami online. Użytkownicy coraz częściej pytają asystenta AI o rekomendacje lub informacje, zamiast przeszukiwać Google lub uruchamiać dedykowaną aplikację. Mówią do swoich inteligentnych głośników lub słuchawek AirPods, aby odtworzyć ulubione utwory, pytają chatboty o informacje biznesowe lub podsumowania recenzji filmów.

ChatGPT – przyszłość aplikacji czy chwilowa moda?

System aplikacji ChatGPT, choć stanowi ulepszenie, jest zamknięty wewnątrz interfejsu chatbota, co może wymagać od użytkowników nauki nowego sposobu interakcji. Aby uruchomić aplikację, trzeba ją wywołać jako pierwsze słowo polecenia lub wspomnieć o niej, aby uzyskać przycisk, który zachęci do użycia aplikacji w celu uzyskania odpowiedzi. Powstaje pytanie, czy to przyszłość aplikacji, czy tylko rozwiązanie tymczasowe w oczekiwaniu na konkurencję?

Gdy pojawi się alternatywa, zintegrowana z iPhone’em, czy użytkownicy pozostaną przy ChatGPT, czy też dadzą szansę Siri? Siri, choć obecnie rozczarowuje, opiera się na silnych fundamentach ekosystemu Apple. Użytkownicy mają już zainstalowane preferowane aplikacje lub wiedzą, jak je znaleźć w App Store.

Rozpoczęcie korzystania z platformy aplikacji ChatGPT wiąże się z pewnymi trudnościami. Należy zainstalować aplikację, a następnie połączyć ją z ChatGPT, przechodząc przez ekran uprawnień. Wymaga to uwierzytelnienia za pomocą istniejącej nazwy użytkownika i hasła oraz wprowadzenia kodu uwierzytelniającego. Po jednorazowej konfiguracji korzystanie powinno być łatwiejsze: wygenerowaną playlistę Spotify można uruchomić w aplikacji Spotify jednym dotknięciem. Jednak, jeśli Apple zrealizuje swoje obietnice, doświadczenie to nie będzie się zbytnio różnić. Apple zapowiada, że będzie można sterować aplikacjami za pomocą poleceń głosowych lub tekstowych Siri.

Model aplikacji OpenAI ma również inne wady. Można wchodzić w interakcje tylko z jedną aplikacją naraz, zamiast przełączać się między nimi. Korzystanie z aplikacji w ChatGPT pozbawia je brandingu, wyglądu i tożsamości, które użytkownicy z nimi kojarzą. Co prawda, Apple może potrzebować technologii AI od innych firm, ale ma dane do personalizowania rekomendacji aplikacji oraz, co ważne dla osób dbających o prywatność, narzędzia do ograniczania ilości informacji, które aplikacje mogą zbierać.

System OpenAI nie działa od razu ze wszystkimi aplikacjami. Wymaga on adopcji przez deweloperów i opiera się na protokole Model Context Protocol (MCP), nowej technologii do łączenia asystentów AI z innymi systemami. Dlatego ChatGPT współpracuje obecnie tylko z kilkoma aplikacjami, takimi jak Booking.com, Expedia, Spotify, Figma, Coursera, Zillow i Canva.

Siri wraca do gry?

Pojawiają się informacje, że system AI Apple jest bliski ukończenia. Firma testuje go wewnętrznie, umożliwiając użytkownikom wykonywanie działań w aplikacjach za pomocą poleceń głosowych Siri. Ulepszona wersja Siri ma współpracować z wieloma aplikacjami, w tym z Uberem, AllTrails, Threads, Temu, Amazonem, YouTube, Facebookiem i WhatsAppem. Premiera planowana jest na przyszły rok.

Pozycja iPhone’a jako platformy aplikacji będzie trudna do zachwiania. Model OpenAI sprowadza się do używania jednej aplikacji do sterowania innymi. Jeśli Apple ulepszy Siri, pośrednik ten może okazać się zbędny.