Apple otwiera się na AI w biznesie, dając firmom większą kontrolę nad wykorzystaniem sztucznej inteligencji

Wraz z rosnącą popularnością AI w sektorze korporacyjnym, Apple reaguje na potrzeby firm, które chcą mieć większą kontrolę nad tym, jak ich pracownicy korzystają z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Najnowsze aktualizacje oprogramowania od Apple, zapowiadane na wrzesień, wprowadzą istotne zmiany w tym zakresie.

Jedną z kluczowych nowości jest możliwość konfiguracji użycia korporacyjnej wersji ChatGPT od OpenAI.

Jak podaje OpenAI, z ChatGPT dla firm korzysta już ponad 5 milionów klientów biznesowych, którzy używają go do łączenia się z własnymi danymi wewnętrznymi.

Ciekawym aspektem integracji Apple z ChatGPT dla firm jest fakt, że nie ogranicza się ona wyłącznie do restrykcji lub zezwolenia na korzystanie z samego ChatGPT. Dokumentacja Apple sugeruje, że administratorzy IT będą mogli ograniczać lub zezwalać na dostęp do dowolnego „zewnętrznego” dostawcy sztucznej inteligencji, a nie tylko do technologii OpenAI. To otwiera furtkę dla Apple do zawierania umów z innymi dużymi graczami na rynku AI, bez konieczności modyfikacji protokołów na poziomie kodu.

Podczas gdy Apple wprowadza nowe funkcje AI skierowane do użytkowników końcowych swoich urządzeń – takie jak narzędzia do pisania czy inteligencja wizualna – równocześnie daje działom IT narzędzia do kontrolowania dostępu do tych funkcji. Firma wierzy w swoją architekturę Private Cloud Compute, ale zdaje sobie sprawę, że firmy potrzebują czasu, aby zgodzić się na zmiany w wrażliwych systemach i danych. Dlatego też pozostawia przedsiębiorstwom decyzję, czy dane mają być przetwarzane w chmurze, czy na urządzeniu.

Oprócz możliwości wyboru, które funkcje AI mają być włączone, firmy mogą decydować, czy zapytania AI pracowników mogą być kierowane do chmury ChatGPT, nawet jeśli firma nie ma własnej umowy z OpenAI. Chodzi o sytuacje, gdy zapytania przekraczają możliwości chmury Apple.

Nowości dla biznesu to nie tylko AI

Oprócz aktualizacji związanych ze sztuczną inteligencją, Apple wprowadza również inne nowe funkcje skierowane do swoich największych klientów. Uruchomi API dla usługi Apple Business Manager, które pozwoli na integrację funkcji usługi z innymi narzędziami IT, takimi jak produkty MDM, usługi zarządzania zapasami czy help desk. Ponadto, debiutują nowe narzędzia do zarządzania urządzeniami, które ułatwią migrację urządzeń do innej usługi zarządzania – co często ma miejsce w scenariuszach fuzji i przejęć, gdy nowa firma przejmuje urządzenia i zasoby pracowników.

Rozwiązanie Apple Return to Service, które pozwala na szybkie czyszczenie urządzeń i przygotowywanie ich dla kolejnego użytkownika, zaoferuje teraz opcję pozostawienia wszystkich zainstalowanych aplikacji, oszczędzając czas i przepustowość, ponieważ administratorzy IT i użytkownicy nie będą musieli ich ponownie instalować. Co więcej, Return to Service będzie po raz pierwszy dostępny dla Vision Pro.

Na współdzielonych Macach, uwierzytelniony tryb gościa pozwala pracownikom logować się za pomocą danych uwierzytelniających z ich dostawcy tożsamości, a następnie usuwa ich dane (ale nie aplikacje) po wylogowaniu. Inna opcja pozwala firmom dodawać czytniki NFC do Maców, dzięki czemu pracownicy mogą po prostu dotknąć zegarkiem lub telefonem, aby się zalogować.

Wszystkie te narzędzia zostaną wprowadzone we wrześniu w ramach szerszych aktualizacji oprogramowania Apple dla iPhone’a, iPada, Maca i innych urządzeń.