Mixus stawia na dostępność agentów AI poprzez e-mail i Slacka

Agenci sztucznej inteligencji, choć reklamowani jako przyszłość organizacji pracy, nadal borykają się z wyzwaniami w obszarze autonomicznego podejmowania decyzji, współpracy czy świadomości poufności. Eksperci, w tym tak uznane postaci jak Andrej Karpathy czy Ali Ghodsi, podkreślają, że dla sukcesu tych narzędzi niezbędna jest stała interakcja z człowiekiem – analogicznie do rozwoju pojazdów autonomicznych.

W tym kontekście wyróżnia się startup Mixus, który proponuje rozwiązanie integrujące agentów AI z narzędziami takimi jak e-mail czy Slack. Elliot Katz, współzałożyciel Mixus, zaznacza, że celem jest dotarcie do użytkowników w środowisku, w którym już funkcjonują. Dostęp do agentów AI bezpośrednio z poczty elektronicznej ma radykalnie obniżyć barierę wejścia dla szerokiego grona pracowników, którzy niekoniecznie są zaznajomieni z zaawansowanymi technologiami AI.

Uproszczona interakcja i tworzenie agentów

Mixus stawia na intuicyjność. Użytkownicy mogą tworzyć własnych agentów, korzystając z prostych poleceń tekstowych, a nawet głosowych, w ramach platformy Mixus lub wysyłając instrukcje na dedykowany adres e-mail. Przykładem może być agent dla działu sprzedaży, który automatycznie monitoruje zadania w Jira, generuje raporty o zaległych zleceniach i przygotowuje spersonalizowane e-maile do odpowiedzialnych pracowników, wymagając jedynie końcowej akceptacji człowieka. Po weryfikacji, agent samodzielnie wysyła wiadomości i może być zaprogramowany do cyklicznego działania.

To znacząco różni Mixus od większości dostępnych narzędzi. Rynek oferuje zazwyczaj gotowe asystenty, jak ChatGPT czy Gemini, lub wymaga zaawansowanej wiedzy programistycznej do budowy własnych agentów przy użyciu frameworków takich jak LangChain. Mixus Bridge natomiast eliminuje tę lukę, umożliwiając zarządzanie złożonymi operacjami AI bez specyficznych kompetencji technicznych.

Człowiek w pętli: elastyczność nadzoru

Twórcy Mixus podkreślają, że kluczowym elementem ich podejścia jest elastyczność w zakresie nadzoru człowieka. System pozwala na określenie, na którym etapie zadania agent powinien poprosić o weryfikację. Na przykład, agent zbierający dane przed spotkaniem może w ostatnim kroku przesłać zebrane informacje do akceptacji użytkownika, zanim zostaną wysłane dalej. Pozwala to na dostosowanie poziomu autonomii agenta do wymagań i ryzyka danego zadania. Jak celnie ujął to Katz, dostarczają oni „nadzór koleżeński, a nie obligatoryjny nadzór” (ang. „colleague oversight, not mandated colleague oversight”).

Mixus wyróżnia się również możliwością współpracy. W przeciwieństwie do wielu jednorazowych agentów AI, platforma umożliwia tagowanie współpracowników w rozmowach z agentem, a nawet dodawanie ich do kopii wiadomości e-mail. To pozwala agentowi na zarządzanie konwersacjami i zadaniami w czasie rzeczywistym między członkami zespołu, co stanowi znaczący krok naprzód w porównaniu do istniejących rozwiązań, jak Notion AI czy Slack GPT, które choć umożliwiają współpracę, nie angażują AI w tak dynamiczny sposób.

Pamięć kontekstowa i integracje

Istotną cechą Mixus jest zdolność do przechowywania pamięci. Funkcja „Spaces” pozwala na tworzenie współdzielonej pamięci kontekstowej dla zespołów, co usprawnia pracę agentów, umożliwiając im dostęp do wcześniejszych konwersacji, plików i informacji o użytkownikach. Chociaż platformy takie jak ChatGPT i Claude również oferują pamięć, Mixus wyprzedza je w zakresie współdzielonej pamięci między wieloma użytkownikami w ramach planów korporacyjnych.

Agenci Mixus, oparci na modelach Anthropic Claude 4 i OpenAI o3, integrują się z popularnymi narzędziami, takimi jak Gmail czy Jira, i potrafią edytować dokumenty online, co jest podobne do Copilot czy Gemini. Co więcej, wyróżniają się zdolnością do autonomicznego nawigowania po kontekście organizacyjnym, np. poprzez analizę biletów Jira w celu ustalenia odpowiedzialności za zadanie. Tego rodzaju międzyplatformowe, świadome kontekstu wnioskowanie wciąż stanowi rzadkość wśród dzisiejszych platform agentów.

Katz i Magzimof, współzałożyciel Mixus, zademonstrowali możliwości platformy, pokazując autonomię i pamięć na poziomie, który plasuje Mixus w czołówce agentów AI. Jeśli obietnice niezawodności zostaną spełnione, Mixus ma potencjał, by przekształcić agentów AI z narzędzi zwiększających produktywność w prawdziwych, cyfrowych współpracowników, którzy mogą znacząco usprawnić codzienne operacje biznesowe.