ZEA ogłaszają konkurs na agentów AI dla urzędów. Pomysły mają zgłaszać sami urzędnicy

Premier ZEA i władca Dubaju szejk Mohammed bin Raszid Al Maktum ogłosił przy okazji Miesiąca Innowacji nowy coroczny konkurs Annual Government Challenge dla pracowników federalnych ministerstw i instytucji publicznych. Uczestnicy mają projektować rozwiązania oparte na agentowej AI, a nagrodą jest łącznie 9 mln dirhamów (ok. 2,5 mln dolarów) dla dziewięciu zwycięskich projektów. Konkurs poprowadzi Centrum Innowacji Rządowej imienia Mohammeda bin Raszida, działające w strukturze Ministerstwa Spraw Gabinetu.

Konkurs ma odbywać się co roku, a każda edycja będzie poświęcona jednemu priorytetowi narodowemu. Pierwsza dotyczy agentowej AI: przeprojektowania usług i procesów, lepszego podejmowania decyzji i podniesienia efektywności administracji. Udział mogą wziąć wszystkie federalne ministerstwa, instytucje i ich pracownicy, a zgłoszenia przyjmuje strona challenge.gov.ae.

Trzy kategorie

• Government Services – rozwiązania obsługujące klientów bezpośrednio: uproszczenie ścieżki obsługi i procedur, skrócenie czasu i liczby kroków, usługi szybsze i bardziej proaktywne.
• Internal Operations – wewnętrzna praca instytucji: procedury, koordynacja, monitoring, analiza i podejmowanie decyzji. Celem jest mniej powtarzalnej pracy i większa produktywność.
• Unconventional Ideas – odważne modele, które na nowo definiują rolę państwa i sposób jego działania oraz wzmacniają konkurencyjność ZEA.

Jury oceni wagę zgłoszenia i zgodność z priorytetami strategicznymi, jakość i wykonalność rozwiązania oraz to, czy agentowa AI jest w danym przypadku właściwym narzędziem. Liczyć się będą też mierzalny wpływ, skalowalność, zarządzanie i trwałość projektu. Organizatorzy zapowiadają, że najlepsze pomysły mają trafić do praktycznych, skalowalnych wdrożeń.

Element większej układanki

Konkurs wpisuje się w program, który ZEA ogłosiły w kwietniu: cel to przeniesienie 50 proc. rządowych sektorów, usług i operacji na modele agentowe w ciągu dwóch lat. Szejk Mohammed bin Raszid mówił wcześniej o ambicji, by ZEA były pierwszym rządem na świecie wdrażającym agentową AI na takiej skali. Projektem kieruje Krajowy Komitet ds. Agentic AI pod przewodnictwem ministra spraw gabinetu Mohammada bin Abdullaha Al Gergawiego. Zakłada on wdrożenie asystentów AI pracujących obok urzędników.

Jak podał rząd ZEA, w czerwcu odbył się warsztat z udziałem 50 federalnych podmiotów. Każda instytucja miała wybrać usługę lub proces do wdrożenia agentowej AI w ciągu 90 dni. O wcześniejszych krokach pisaliśmy m.in. w maju, w tekście o „autonomicznym systemie operacyjnym” dla państwa.

Nowy konkurs uzupełnia odgórną strategię o ścieżkę oddolną. Pomysły mają zgłaszać ci, którzy na co dzień obsługują obywateli i znają wąskie gardła procedur. Źródła nie podają, jak pula zostanie podzielona między dziewięć nagród ani kiedy zakończy się pierwsza edycja.