BLIK oddaje stery algorytmom. Pierwszy polski zakup zrealizowany w pełni przez agenta AI

Zamiast tracić czas na sprawdzanie dostępności towaru, wysyłamy do sklepu cyfrowego pełnomocnika. Właśnie odbył się pierwszy w Polsce test, który przesuwa granicę między ludzką decyzją a algorytmiczną realizacją. Agent AI samodzielnie sfinalizował zakup, korzystając z BLIK-a, co oznacza, że rola człowieka kończy się teraz na wydaniu polecenia i ustaleniu budżetu.

Dlaczego to ważne teraz

Rynek e-commerce ewoluuje w stronę modelu agentic commerce, w którym programy, a nie ludzie, stają się stroną transakcji. Polska, dzięki silnej pozycji BLIK-a i otwartości lokalnych fintechów, staje się poligonem doświadczalnym dla technologii, które wkrótce mogą wyeliminować potrzebę ręcznego wypełniania formularzy i śledzenia promocji. Według danych z pilotażu, systemy te potrafią bezpiecznie zarządzać środkami użytkownika w ramach precyzyjnie określonych uprawnień.

Algorytm na polowaniu: Cierpliwość, której brakuje ludziom

Scenariusz testu był konkretny: użytkownik chciał kupić krem do rąk marki Your KAYA, który w danym momencie był niedostępny. Zamiast odświeżać stronę drogerii, delegował to zadanie agentowi AI stworzonemu przez startup Juo. System nieustannie monitorował stany magazynowe i gdy tylko produkt pojawił się w ofercie, natychmiast sfinalizował zamówienie.

Kluczowym momentem była płatność obsłużona przez PayU. Transakcja o wartości 19,99 zł została przeprowadzona na podstawie wcześniejszego zlecenia dla agenta, potwierdzonego wpisaniem 6-cyfrowego kodu BLIK i jego zatwierdzeniem w aplikacji bankowej przez użytkownika. Od tego momentu maszyna miała wolną rękę. Gdy warunki cenowe i dostępność zostały spełnione, AI „nacisnęła” przycisk zapłaty bez angażowania człowieka.

Koniec z ręcznym wypełnianiem formularzy?

Wykorzystanie agenta do zamknięcia całego cyklu zakupowego to przeskok jakościowy. Rozwiązuje to problem tzw. porzuconych koszyków oraz frustracji związanej z polowaniem na limitowane edycje produktów czy nagłe obniżki cen. Jak zauważają twórcy rozwiązania, „pilotaż autonomicznej płatności BLIKIEM udowadnia, że agenci AI mogą bezpiecznie wykorzystywać BLIKA do realizowania zakupów w imieniu użytkownika, w określonych przez niego wcześniej granicach”.

Czy to oznacza, że wkrótce oddamy kontrolę nad portfelami botom? Projektanci podkreślają, że nie ma mowy o samowolnym wydawaniu pieniędzy. Mechanizm przypomina raczej zaawansowane zlecenie stałe, które reaguje na zmienne rynkowe. Niemniej, sukces tego testu stawia polskie firmy w awangardzie globalnego trendu. Skoro BLIK potrafi porozumieć się z algorytmem Juo, wdrożenie takich usług na masową skalę wydaje się jedynie kwestią czasu i dopracowania regulacji prawnych.